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LIBRAS  VIA VIDEO  -  INEDITO NO BRASIL

O atendimento ao surdo no Brasil, via intermediação telefônica é obrigatório por lei. Todas as empresas de prestação de serviços públicos, de utilidade publica, de telecomunicação e outras, devem possuir na sua estrutura um centro de operações de comunicações especifico para atender as pessoas surdas e deficientes auditivas.

Até hoje a única maneira existente para que elas possam solicitar serviços públicos ou particulares – como pedir uma pizza  por exemplo – é a utilização do TDD Telefone para Surdos que é um aparelho telefônico com teclado, cuja mensagem é digitada pelo surdo, lida pelo atendente do serviço da empresa, transmitida para a outra pessoa via telefone, esta responde ao atendente que digita a mensagem, e somente depois disso é que o surdo lê a mensagem em seu visor. Este procedimento é repetido tantas vezes forem necessárias ate que se complete a conversação.

A LIBRAS – Língua Brasileira de Sinais - associada ao vídeo, permite um grande avanço para a comunicação entre o surdo e o atendente, assim como, o que é mais importante, a comunicação direta entre dois surdos que utilizam Libras.

Este sistema que podemos chamar de Vídeo Conferencia, já é pratica em varias partes do mundo, e queremos que o Brasil não seja o ultimo a adota-lo.

Nosso projeto é a formação de uma entidade/empresa que possa fazer este trabalho oferecendo-o, às empresas que necessitam essa comunicação para o atendimento do surdo em sua prestação de serviço, seja publico ou particular.

Um dos fatores que dificultam o acesso dos surdos a esse tipo de serviço é custo da comunicação. Os surdos em quase sua totalidade têm uma renda muito abaixo da media do mercado, pela própria deficiência. Não é novidade para paises da Europa e da América a participação do governo no subsidio às empresas prestadoras deste serviço.

 Assim entendemos que é necessário que o poder publico possa subsidiar esse custo. Tanto é que já esta previsto na legislação especifica um Fundo destinado a este fim.

Cabe a nós técnicos, desenvolvermos este projeto juntamente com as empresas, e ao governo o apoio através da liberação de verbas já previstas.

A primeira experiência já esta em fase de teste piloto e avaliação de qualidade e velocidade.

Eduardo Parise – Coodernador Nacional de Pesquisas e Tecnologia para Surdos
Paullo Vieira - Presidente da ASSP


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